「摳門!樣品還要收費?」然而你錯了!

小夥伴們,廣東暴風雨要來了,不知道你溼身啦嗎?........

“摳門!樣品還要收費?”然而你錯了!

本想著要分享更多的Type-C行業的經驗,可是領導交辦的事情太多,1個人精力有限,又是賣粽子的又是賣月餅的,就一直拖到現在還沒有整完!也糾結要不要把Type-C情報中心公眾號推出江湖,今天看到線纜QQ群的一段對話,讓我有了分享樣品收費的衝動;領導交辦的事情也先放一放,聊聊“摳門!樣品還要收費?”然而你錯了!……….

“摳門!樣品還要收費?”然而你錯了!

事件過程:某個廠家的採購負責人在群裡找樣品物料,另外一個廠家迅速回擊,樣品給啦,說好是收費樣品,到收到樣品以後找各種奇葩理由不付樣品費,一石激起千層浪,竟然聊出啦大家的憤慨,大家的心聲,大家的吶喊!一致要求堅決抵制這種不良廠商!

樣品到底是免費提供好還是照常收費好?

人,永遠不會珍惜三種事物:一是輕易得到的;二是永遠不會離開的;三是一直對自己很好的,而這也映襯了《偏愛》中的一句歌詞——“得不到的永遠在騷動,被偏愛的都有恃無恐”。

“生活中的廉價和無本,是生意場上的大忌。”這句話我們線纜行業的同胞深有體會;最直接的表現就是,我們基本每天都能接到客戶需求樣品的電話,這不,就在今天,我們又發出去了好幾個樣品,但問題是總有一些客戶理所應當地認為樣品就該是免費的.

廠家收費,客戶會說廠家小氣,沒有再合作下去的機會;廠家不收費,成本什麼都要算的,一次兩次還好,長期下去廠家發樣品都要發窮了,如何做?才是能把利益最大化?

呵呵;不給錢送給客戶的樣品,客戶真的不怎麼珍惜樣板,總以為打樣很簡單 ,媽蛋,搞線的最知道也最痛心,單獨焊線, 換模具,換膠料,這個時間成本,物料成本,綜合算下來嚇死個人的餓!

當我們回頭看自己走過來的路時,所看到的仍似乎只是依稀莫辯的‘或許

’。我們所能明確認知的僅僅是現在這一瞬間,而這也只是與我們擦肩而過

☞2014年12月份,通過朋友介紹開發了這個客戶,第一次是個樣品單,工廠高質量的完成了樣品,一個很簡單的USB2.0數據線!客戶收到貨非常滿意,說有另外5款需要我們報價,質量OK的話,每款最少100KPCS,當時我心情很high,想著這會不會是我做業務的第一個大單呢?後來當然看著這個未來大單的份上就順利的安排給公司打樣了,這個樣品非常複雜,第一次樣品就差不多打了快20天,所幸客戶收到貨,質量還算滿意! 當然我也一直產線請樣品的師傅吃飯,喝水,想著美好的開始!充滿期待,連業務佣金都偷偷算了好多回......

☞好,各位看官繼續,第二次樣品開始,其他的都是一樣的,就把導體規格換了,然後還有線材外被的顏色改成白色,弄好重新寄給客戶,客戶說質量不錯,但是顏色偏太黃了!我暈,樣品的時候就有說過蘋果白差不多就可以啦啊,頓時覺得這個客戶有點太吹毛求疵了,但是沒辦法,感覺是個大客戶,畢竟還有每款100KPCS的期待啊,我必須好好對待,滿足客戶的需求,於是我跟客戶商量,能不能提供要求的標準顏色給我們,這樣我們工廠完全按照你的弄,就可以確保萬無一失了,客戶說可以,然後就寄了樣品過來.

☞第三次打樣,工廠按照客戶顏色又重新把這5款樣品打好了,客戶收到貨後挺好的,然後參加了一個海外的展會,客戶還說反響還不錯,應該馬上有大單,但是有一些客戶提出了一些修改,所以可能還需要修改一下確認最終的樣品!

☞第四次打樣,按照客戶發來的修改圖片和要求,工廠又開始了打樣的過程,這次工廠老闆跟我說,能不能別讓客戶再打了?工廠都做的有點煩了,不能這樣老是改來改去啊,成本很高的!然後我想著也是吧,先跟工廠說,這次的先打好,我跟客戶說下,後來又給客戶寄樣品過去了,客戶收到後說挺滿意的,然後讓我確認一下大貨的交期,那個時候已經是1月底了,馬上春節就來了,我跟客戶說,收到貨如果滿意能不能儘快確認訂單,要不然只能年後才能開始採購了。。。。。。。等待回覆。。。。。

2月初了,客戶還是沒有反應,什麼情況,,繼續等待,好吧,2月8號,客戶終於回覆了,說他們太忙了,沒時間回我,說現在已經差不多,準備下單,然後跟我說能不能改一下編織材料,她們現在有一款線材外編織是被很多客戶喜歡的,想重新換線材,崩潰ing……問題是工廠2月10號就放年假了,要到2月底3月初的樣子才上班,然後我跟客戶商量,說我們馬上就要春節了,你可以把你們的樣品和最終的版本寄給我,到時候我們完全按照你的版本來生產,客戶說,她還是想親自看下最終的樣品,那意味著還要打? 我自己也不是很想打了,公司裡面也不好再溝通春節打樣啊,都不容易,我就儘量跟客戶解釋,說要不我們打樣品然後拍照確認吧?因為我們馬上要放假,寄過去又要運費麻煩,而且現在也只是確認一下編織而已!再三的磨合,客戶終於同意!

春節過後,2月底都開始上班了,3月初的樣子,工廠開始生產了,因為編織是需要定做的,編織調色的交期要10-12天,然後我也就跟客戶說,因為都要定做,最組裝,本身結構就很複雜,跟客戶說我們儘量加快,4月初給到她!客戶也就說OK,讓我保證質量!

接下來的日子我就很開心了,一心想著這個大單,我那個開心啊,後來證明,如此得意忘形的我不會有好下場!!!到啦四月初,客戶反饋規格再次變更,壓降不好,要調整線規......直接暈倒,把客戶大罵一頓,OVER,也直接促使我改行,業務簡直不是人做的,落差太大啦,一般人承受不了

“摳門!樣品還要收費?”然而你錯了!

當然,關於樣品收不收費這件事上,不同的人站在不同的立場或角度,也都會各自不同的看法;在我們接觸的客戶中,大多數的客戶都會主動提出支付樣品的費用給我們,可是,在大部分客戶堅固的理念裡,樣品都應該是白給的才對,不需要花一分錢,有時還會怪里怪氣地質問道:“別人家的樣品都是不收費的嘞,為什麼就你們家的還要收費啊?不就是個小樣品嘛,還這麼貴…”

關於這件事,我想傳達的是,樣品收費真的是再正常不過的事情了。珍惜勞動成果、支持勞動成本、維護勞動權益、還有尊重自己的心血和產品,我覺得這些並沒有錯;已合作的客戶可以送樣品,沒有合作過的客戶收取樣品費,樣品費可以後期下訂單後返還.


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