註銷一張信用卡，就這麼麻煩嗎？

幾年前我辦過一張民生銀行的信用卡，後來我不想用了。大概是去年吧，我花了得有兩個小時，才接通人工客服，明確和她說這卡我不想用了，我要註銷，客服也答應了，告訴我會安排辦理。行，當時我還天真地以為妥了，當晚我就把卡剪了扔了。

後來陸陸續續還是會收到民生銀行的短信啥的，我也沒在意，就再等等吧。但是今天早上，抽完三隻煙，又收到他們的短信了。我播了民生的客服熱線，不是要我輸入查詢密碼就是要我輸入卡號，這麼長時間了，卡都被我物理銷燬了，你讓我上哪兒找去。

那我下個民生銀行APP吧，只要能找到個真活人客服不就行了嘛。活人是找到了，結果人說她是借記卡部門的，不瞭解信用卡業務，納尼，你再不瞭解還能比我不瞭解嗎？

然後她給我指了兩條道，我倒看看哪條能走到黑。

一，讓我去下民生信用卡APP或者公眾號上去找客服。結果信用卡APP上是智能客服，智能客服什麼意思大家都知道，基本就等於沒有客服。

二，讓我根據語音提示，看“有沒有”不需要輸入卡號的。有沒有，有沒有，你們客服都不清楚，還讓我一個個試，我怎麼那麼閒呢。有本事你直接告訴我應該選幾啊！

現在看來只能跑一趟民生銀行了，也就在十幾公里之外而已嘛。讓我們辦卡的時候，業務員就撒出來，想銷張卡就這麼麻煩，還說話不算數。

對了，還有一句吐槽的，之前被我物理銷燬的那張信用卡花花綠綠帶粉邊兒，你說你們登記客戶資料有啥用，不知道我是男性嗎？說實話有了那張卡後，我一次都沒好意思拿出來用過！

總結起來一句話，我的體驗非常差，以後我再也不會用民生銀行的任何業務了。