李仔妮，今年50歲，武漢嘉信物業管理有限公司九醫院物業項目經理。自1月中心，她和團隊人員陸續負責病房消毒和醫療垃圾清運工作。
這大概是此次疫情中非醫護人員從事的最危險工作之一。
口述人：李仔妮
一個接一個的任務
1月12日，武漢市第九醫院開設發熱門診。前一天五點半，我接到通知要連夜收拾出病房。
平時，我們白班的物業人員是早上六點半上班、下午四點半下班。接到任務時，白班的同事已經下班，但我因有事要處理還沒有離開，我趕緊給住得比較近的同事打電話（叫他們過來），等他們來的同時，我叫上了夜班同事。隨後，我們趕緊開始了工作。
那段時間任務一個接著一個，清理病區，騰病房，搬物資……很多時候都是突然接到通知，而且要求當天就要完成，加班到晚上九十點是常有的事。
清理病區，騰病房，搬物資……
沒有崩潰的時間
工作強度大，風險高，又加上快過年了，說實話，那時我真的很焦慮，任務卻一天比一天重。
在這個節骨眼上，我還得了流感。在疫情發生之前，我們的同事一個接一個染上流感，我也沒能倖免。本來應該打一週的針，我只打了兩天就停了，因為實在是沒有時間去打針了。直到現在我嗓子都是啞的，就是那時感冒沒有好徹底，引發了咽炎。
但因為每天事情都很多，我連崩潰的時間都沒有。我們的團隊20多人裡還有一些醫療保障崗位是固定的，最終能做病房保潔和醫院日常清潔工作的加上我一共也就10個人。
能留下來的這些師傅們，我真的很感謝他們。他們大部分都是60歲以上，有自己的退休工資，他們完全可以不接這活，但他們最終留下來了。
這些師傅們說：“我們也講不了什麼大道理，也沒有錢可以捐，武漢遇到這麼難的事，我們也就只能出出力，希望能幫武漢挺過去！”
最高峰一天清理3噸醫療垃圾
1月中旬，發熱門診剛開的那段時間，因為每天都要騰房間搬東西，體力透支厲害，我曾以為那時候是最辛苦的時候。然而我錯了，最苦、最累的時候才開始。
1月24日，醫院開始定點收治新冠肺炎病人，意味著我們正式上戰場。公司每天支援給我們10個志願者，但他們是生手，必須得有人帶著幹，所以我儘量不安排他們進隔離區，實在人手不夠需要幫忙的時候，我就帶著他們一起幹，大家也相互有個照應。
最高峰的時候一天有3噸醫療垃圾要清運，一般情況每天也有1噸的垃圾量。沒有什麼輔助設備可以幫忙，全靠我們這些保潔人員一桶一桶往外清理，每一桶都有一兩百斤。那時候也顧不上什麼髒不髒了，拖、推、拉怎麼能弄得動，就怎麼來。
看到病人沒搶救過來，心裡苦
如果說清運垃圾很累的話，那病房裡的保潔則是很苦！
我是項目經理，以前不需要我進病房做保潔。但非常時期缺人手，我進了病房做保潔，現在的我幾乎成了全能手，哪個崗位缺人我就往哪裡補。
後期防護設備逐漸有了保障，我們進隔離區的保潔也全副武裝。笨重不透氣的防護服穿上個把小時就全身溼透。最初在物資緊張的時候，為了節約防護服我一天只吃兩餐，穿上衣服進了隔離區，就儘量把活全部幹完了再出來。
現在物資緊張緩解了，我們就是4小時一個班，早上6點進去，10點出來吃個飯、上個廁所然後再進去。每天從裡到外都要溼透兩套衣服。
疫情期間病人很多，病房保潔工作比平時更難做。治療過程中有些病人的血會濺到地上，還有些病人會吐在病房裡。這些汙穢我們必須及時清理，如果遇到剛做完一個房間的衛生，就有病人吐了，就得再拖一遍，有時一個房間拖六七遍才能完全拖乾淨。
病房保潔工作
如果說這些都是體力上覺得苦，那看到有病人沒能搶救過來時，就是心理上的苦。有時早上做衛生時病人還在，下午去時，床上就沒有人了，留下一些換洗的衣服，怕有病毒也不可能還給家屬，我們保潔要全部收拾好，作為醫療垃圾，嚴格密封清理走。每次幹這樣的活，心裡真的覺得很苦！
那麼難，我們挺過來了
雖然我們的本職工作就是做衛生，不用管病人的事。但是，因為這個病毒住進來的病人，都不允許家屬陪同，病人一個人住院，有需要的時候會向我們求助。
疫情之前，我沒有到病房做衛生的經歷，更別說幫病人端屎端尿了。在病房做保潔時，我遇到了一個殘疾病人，他用微弱的聲音向我求助，“師傅，我是個殘疾人，行動不方便，你能不能幫我把尿壺拿過來尿個尿”。
當時，我想他肯定也覺得很不好意思，但又不得不向我求助，我趕緊給他拿來尿壺，照顧他尿完才離開。
不光是我，我們其他師傅也是對病人有求必應。前兩天我們保潔主管季玉芳師傅的微信裡收到了紅包，她沒有收，是一位病人的女兒發給季師傅的。這位住院的病人年紀有些大，不會用微信。但在外地的女兒很不放心她，想通過視頻看看她。
季師傅做衛生，經過老人床邊時，老人向她求助，季師傅滿口答應了，當即加了她女兒的微信，讓老人跟女兒視頻聊了一會兒。老人的女兒很感激她，給她發了紅包。“這紅包我怎麼能收，這也就是舉手之勞。”
類似這樣的事情，我們經常遇到，有些病人出來住院很倉促，生活用品都沒有帶全，什麼肥皂、手紙、盆子之類，病人經常託我們買。
現在買東西很不方便，我們每天在醫院裡忙，早出晚歸，正好跟超市的營業時間錯開了。買不到，我們就從自己家裡找，我們的師傅包括我，都有從家裡帶生活用品給病人的經歷。總之，只要是我們能滿足的，我們都儘量滿足。
現在疫情有了好轉，出院的病人比入院的多，大家的工作也相對輕鬆了點，可愛的師傅們說“那麼難我們都挺過來了，現在情況好些了，我們能挺住，大家一鼓作氣一起努力，儘快戰勝這次疫情！”
李仔妮和她的團隊
沒有人是一座孤島，無數默默無聞的人們，在努力讓這座城市變好。感謝這些普通人做著了不起的事！
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