龍沙區政務服務中心不斷深化“放管服”改革，精簡審批事項，全力優化政務服務，設立“找茬窗口”、一系列新制度、新舉措生根發芽，營商環境在進一步優化。
“找茬”窗口的功能性
“找茬窗口”主要針對政務服務、業務投訴協調處理等工作，接受辦事群眾和企業的“找茬”投訴，提供服務諮詢，業務引導，跟蹤反饋服務。同時，在找茬窗口，辦事群眾還可通過徵求意見箱或者微信平臺的方式進行投訴和意見反饋。
設立“找茬”窗口的目的
龍沙區政務服務中心圍繞“流程順不順，效率高不高，服務好不好，手續繁不繁”等方面，將回應群眾需求作為審批服務創新的主線，自我加壓主動作為擔當創新之舉，希望通過“找茬窗口”，能夠促使“難點、痛點、堵點”問題得到解決。
設立“找茬”窗口的意義
“找茬窗口”，為群眾搭建了反映問題的平臺、表達訴求的通道，也為政府提供了掌握民意、發現問題、改進工作的渠道，有利於促進政府與企業的良性互動。同時，以群眾的呼聲來推動服務流程優化，形成傾聽意見到服務改進的良性循環，從而讓政務服務更真誠、更方便、更高效、更優質。據介紹，無論是投訴、意見建議，包括監督、評價、 效能評估等都可以通過“找茬窗口”來反饋。
今天先給大家介紹介紹
找茬窗口在龍沙政務大廳等你哦！
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