11月2日21時許，谷城縣公安局城關派出所巡警魏開勇和輔警劉慧龍在轄區黃康社區附近巡邏時，突然看見前方有一名男子衝著警車揮手，該男子拖著行李箱，後背還揹著一個旅行包，示意民警停車。
以為該男子要報警，於是兩人停車上前進行詢問，可男子卻一言不發，反而向民警手舞足蹈，不停地用手比劃著。魏開勇意識到該男子可能是聾啞人，而且還不會手語，無法得知他要表達的意思。
情急之下魏開勇拿出手機，在屏幕上打字，詢問男子有什麼困難，接過民警的手機，男子一筆一劃地寫了起來。原來該男子確實是聾啞人，當晚準備出發去火車站，由於晚上視線較差，加上對周圍環境不熟悉，想打車又無法與別人溝通，正心急如焚的時候，剛好看到馬路上閃爍的警燈，於是向民警求助。
瞭解情況後，魏開勇立即將該男子的行李搬上警車並送往火車站。到達火車站後，考慮到男子溝通不暢，買票可能不方便，魏開勇又幫助他在售票窗口買了火車票，把人送到候車廳，並囑咐車站工作人員注意給他提醒列車時間。做完這些後，魏開勇這才放下心來，繼續開始夜巡工作。（谷城公安）
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