生活中,吃喝玩樂都可以提前團購消費,並且金額透明。在這場利益戰中,順從時代發展,形成多種多樣的團購類APP。帶給商家曝光率。給顧客提供方便,並且提供了多樣式的選擇。也同時給了每一位顧客貨比三家的機會。
今天小編站在兩個角度來描述一下兩方的心理感受!
商家眼裡,大部分商家順應時代發展與進步,紛紛上線各大平臺分享流量資源。為自己謀取利益。同時想讓自己的生意更好,帶來更好的發展。用心做好門店,讓每一個人消費的舒心。但是由於近些年,經商的越來越多。行業與行業之間競爭 。同行交鋒,最明顯體現之處,就是評論。也最終導致刷評價,買評價,僱人評價,強行評價等等。
把評價看的太過重要,把人本質技術服務看的單薄。一旦出現差評,就會致電,讓顧客修改評價,威脅改評價,退錢消除評價。也就形成有一部分顧客看到可以佔便宜的地方,惡意評價。甚至出言攻擊商家。
顧客眼裡,
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