目前，手機全面普及，已經成了每個人的必備品，但隨之而來的“電磁輻射”、“自燃自爆”等手機質量安全問題也受到了消費者的普遍關注。9月5日，江蘇省質監局發佈移動電話產品質量監督抽查報告，共抽查產品32批次，合格23批次，合格率為71.9%。，其中，小辣椒、錘子等9批次手機多項涉及產品質量安全指標抽檢不合格。
產業概況
移動電話俗稱手機。國家對手機的管理主要是CCC認證、進網許可、型號核准等方式。其中CCC認證關注手機本身和手機適配器的安全、可靠性;進網許可關注手機本身的協議、射頻、電磁兼容、接口、軟件安全等性能;型號核准關注手機通信模塊的射頻性能。
2018年1-5月，國內手機市場出貨量為1.59億部。
抽查情況
◎樣品來源。本次共抽查移動電話產品32批次，其中在江蘇生產企業抽樣2批次、電商平臺購樣15批次、實體店購樣15批次。
◎檢驗項目。本次抽查依據：GB4943.1《信息技術設備 安全第1部分：通用要求》、GB/T22450.1《900/1800MHz TDMA 數字蜂窩移動通信系統電磁兼容性限值和測量方法 第1部分：移動臺及其輔助設備》、GB/T19484.1《800MHz/2GHz CDMA2000數字蜂窩移動通信系統電磁兼容性要求和測量方法第1部分:移動臺及其輔助設備》、GB21288《移動電話電磁輻射局部暴露限值》等國家和行業標準，對手機樣品的抗電強度、輸出短路保護、電池容量、電氣絕緣、輻射雜散騷擾、浪湧(衝擊)抗擾度、SAR標識等20項指標進行檢測。
◎抽查結果。本次共抽查產品32批次，合格23批次，合格率為71.9%。其中，抽查江蘇企業產品3批次，合格3批次。
質量分析
本次抽查結果顯示，不合格項目為電氣間隙和爬電距離、抗電強度、電池容量、直插式設備、發熱要求、輻射雜散騷擾、電源端子的傳導騷擾、靜電放電抗擾度、浪湧(衝擊)抗擾度、SAR標識、靠近耳邊使用的手持式無線通信設備的SAR值11項指標。
◎電氣間隙和爬電距離。電氣間隙是適配器內部電路板中兩個導電零部件之間或導電零部件與設備防護界面之間測得的最短空間距離，即在保證電氣性能穩定和安全的情況下，通過空氣能實現絕緣的最短距離。爬電距離是沿絕緣表面測得的兩個導電零部件之間或導電零部件與設備防護界面之間的最短路徑。當適配器電氣間隙或爬電距離過短，會導致適配器內部元器件易擊穿。本次抽查發現2批次產品的電氣間隙、爬電距離項目不合格。
◎抗電強度。抗電強度測試是考核產品的絕緣能力，以及其結構在電壓應力作用下耐擊穿能力。本次抽查發現1批次產品的抗電強度項目不合格。
◎電池容量。電池容量考核的是電池實際容量是否符合電池標稱容量。本次抽查發現1批次產品的電池容量項目不合格。
◎直插式設備。直插式設備主要考核插頭尺寸是否符合相關標準以及設備使用時使插座承受的力。本次抽查發現1批次的產品直插式設備項目不合格。
◎發熱要求。發熱要求主要考核產品主體的顯示屏、後殼等部位在不同工作模式下發熱以及電源適配器所選用絕緣材料的耐熱性能。本次抽查發現3批次產品的發熱要求項目不合格。
◎輻射雜散騷擾。該項目考核移動電話產品的天線射頻性能與電磁兼容性能。電話機天線設計不合理，在使用時逸散的諧波信號會影響其他頻段的電子設備。本次抽查發現4批次產品的輻射雜散騷擾項目不合格。
◎電源端子的傳導連續騷擾。該項目檢驗手機在充電狀態下對電網的傳導干擾影響。本次抽查發現3批次產品的電源端子的傳導連續騷擾項目不合格。
◎靜電放電抗擾度。靜電放電會影響電子產品的正常工作，甚至造成靜電故障。本次抽查發現2批次產品的靜電放電抗擾度項目不合格。
◎浪湧(衝擊)抗擾度。浪湧的干擾信號會影響產品元器件正常工作。本次抽查發現1批次產品的浪湧(衝擊)抗擾度項目不合格，產品在雷雨天氣充電時容易受到外界雷擊的間接干擾或是受到電網中其他開關動作干擾，存在安全隱患。
◎SAR標識。標準要求所有提供公眾靠近人體頭部使用的移動電話應在產品說明書中應以黑體字表示：“本產品電磁輻射比吸收率(SAR)最大值為X.X W/Kg，符合國家標準GB 21288-2007的要求。”(X代表數字0-9)。本次抽查發現7批次產品的SAR標識項目不合格。
◎SAR。SAR為單位時間內單位質量的物質吸收的電磁輻射能量。手機使用時貼近人的臉或身體，在外電磁場作用下，人體內將產生感應電磁場。當人體吸收的電磁輻射功率超過一定限值時，便會產生不良影響。本次抽查發現1批次產品的SAR項目不合格。
消費建議
◎檢查產品的包裝是否整齊完好，配件是否齊備，包括GSM移動電話機、三包證、USB數據線、合格證、生產日期、保修卡、執行標準、完整廠名廠址，使用說明書等。
◎根據手機的型號、CCC證書號或手機制造商信息，登陸“認證認可業務信息統一查詢平臺”，查詢CCC相關信息;或者根據手機的型號或入網標貼的信息來查詢手機是否具有國家強制要求的入網許可證。
◎給手機充電儘量使用廠家配套的電源適配器，以減少電壓、電流不匹配對手機造成的影響。
◎在使用中遇到移動電話機或者適配器發燙嚴重的現象，應立即停止使用。(葛紹剛)
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