何為暖
這問題有點嚴重了，物業6.10十分沒開側面，業主生氣把玻璃炸了？用多少炸藥？傷到人沒有？希望以後出好標題後認真看一下字，小心把事情鬧大了。
其實看這個應該從兩方面看問題。首先，小區裡住戶很多，有學生，有幹工作的，有老人，早上去買菜的，做生意的，跑銷售的等等等等，按規定6.00開側門，就必須遵守，因為有很多人早上五點多就等在門口了，還有很多有急事的，比如趕飛機啊，趕火車啊，到公司上班啊，這些都很重要，不能遲到的，很多人到預算好時間的，對吧，時間就是金錢，時間就是生命。對時間觀念強的人，這種損失是不小的。
而對於業主砸玻璃，也是迫於無奈，責任是有的，但不是主要責任，你可以先給物業打電話，問問到底是怎麼回事，是不是開門人員生病了啊，還是其他原因，問問清楚了，都要相互理解。
如果要說誰對誰錯，那兩個都有錯。要分責任的話，肯定是物業的責任大，業主責任小了，如若是賠償的話，業主只能承擔一小部分，大部分應該物業承擔的。
愛的思戀7
就問題本身而言，其實並沒有很大的矛盾，所以老鬼希望我們不要刻意把這件事情特殊化，重點化。不要在原本就有些針尖對麥芒的物業和業主基礎上繼續渲染下去。
拋開延遲了十分鐘，可能會耽誤的業主緊急的事情來說，事情本身沒有很大的問題。然而，我們是無法拋開耽誤業主緊急事情的，因為物業就是為業主服務的，屬於服務行業。對於一個服務行業來說，服務對象雖然不能說是上帝，但是至少應該以服務對象為上，也就是服務對象的事情無小事。既然業主無小事，那麼所有和業主達成要約的細則都應該嚴格執行。否則，怎麼能讓業主放心把自己的家交給你們來維護。
從這點上來說，物業過失在前。（我們不去說特殊和極端的例子，什麼十萬火急的事情。）
其次，這位砸玻璃的業主也許真的遇到了十萬火急的事情，迫不得已出此下策，砸了玻璃；也有可能並沒有重要的事情，僅僅覺得物業的服務不好，沒有契約精神，為了給物業以警示，所以砸了玻璃。
不管從哪一點來說，業主的出發點一定是有原因的，值得諒解的。然而，業主的行為卻是構成了破壞公共財物罪，從這點上來說，業主的行為是不理智，不可取的。
老鬼不需要舉那些什麼犯錯在前，犯錯在後的例子。這個道理相信大家都懂，不管是以暴制暴，還是還以顏色都是不可取的。
做所有的事情，說所有的話，我們都要有法可依，以理服人。而非衝動的去做什麼，要知道：“衝動一定有懲罰的！”
業主和物業並不是對立的，而是相互扶持和依靠而存在的。物業要想的是：業主把家都交給你們來負責了，是多麼信任你們啊；業主要想的是：物業是管家，要信任和溝通，而不是對著幹！
我是老鬼，社會熱點達人，歡迎諸君於我坐而論道，唯道爾！如果認同老鬼，請右上角“關注”我，謝謝您！
老鬼雜談
雙方都有過錯，各自承擔自己的責任。
問題描述中我們可以瞭解到事情的大概，小區側門規定是每天早上六點開門，方便業主出入，但是一天早上六點過十分小區的側門還沒有開，這時候等待出行的業主們很著急，有生氣者就把側門的玻璃打破，這個事情其實很簡單，大家的過失分別承擔，小區沒能按時開門，是屬於物業公司職工違反作息制度，應當由物業公司對其進行處理，而業主將小區側門破壞，屬於破壞公共財產，應當承擔賠償責任。
引起出事的根本原因是在於物管公司員工沒有及時開門，我們生活中經常遇到一些不能如意的事情，不能解決的時候首先想到的應該是協商機制，大家一起討論協商一下怎麼辦，不能採用武力解決，將矛盾訴諸武力以後會更加激化矛盾，使得矛盾向不理性的反向發展，甚至會因為小事引發更大的矛盾，這是不理智的。這種事情經過協商，可以很好的處理，也可以避免以後出現。
業委會與物管公司協商解決辦法以及應急方案。
出事後，說明小區的物業公司沒有很好的履行義務，應當及時的發現錯誤，並及時更正，根據事情的嚴重程度由物業公司處理相關的職工，業委會代表業主執行監督權利，同時業委會要求物業公司儘早出臺管理辦法，保證這種現象不再發生，以及是應當出臺應急方案，萬一出現這種情況，採取什麼應急方案解決問題，讓業主及時出行。
物業公司加強職工隊伍管理，並響應業委會提出的應急方案。
很多物業公司為了節餘開支，招收一些素質差的人來上班，致使保安隊伍素質偏低，職工責任心不到位，經常換人等等一些弊端，這些弊端將會影響到業主的生活，物業公司要及時採取措施加強職工隊伍的建設，提高職工的責任心，並提高管理水平，以滿足業主的基本需求，另外要及時響應業委會的監督，經常協商業委會以滿足業主的服務要求。
強化業主法律意識，小區財產屬於公共財產。
小區業主也相應的應當有些法律意識，加強法律學習，不能遇到事情就不冷靜，就用武力解決，這種方式最終會導致事態的擴大，小區的財產屬於業主共同擁有，屬於公共財產，破壞公共財產是應當受到法律的制裁的，雖然有物業失誤在先，但是矛盾是可以協商解決的，動用武力破壞財產是錯誤的做法。
物業和業主是一對冤家，各自有各自的說法，大家處理問題的時候要保持清醒的頭腦，不能激化矛盾，解決矛盾還是要協商處理。
小區無大事
小區開側門早6.00鍾，然後6.10分都沒開，業主生氣把玻璃砸了。這是一種矛盾的兩個方面，即有統一關係又有分別的關係，也是一件事前因引起連鎖反應的效益關聯。首先，訂好的協定物業6.00鍾開側門，然而6.10分還沒打開。從這一點看物業的錯誤是不可推卸的！試想，如果，你上班因為耽誤這關健的“10分”誤了工時，單位裡見不到上崗工作的人。會有什麼影響和如此引起的後果呢？如果被眈誤的是一名火車司機或者做手術的主刀醫生呢？我們都有趕車或者等人的經歷，換位思考，業主與物業都想一下？看一看，今後杜絕或者採用妥善的辦法，讓規章制度不走樣地貫徹落實到位。我想雖然砸玻璃作法不值提倡，但是還是可以理解的！現在，與過去早一些年前的公共服務的質量差得遠去了？在講究為人民服務的年代裡，很少出現這樣的事情。隨著私有制的出現，一些公共服務也走進了“謀利”的怪圈，因此，社會上類似上述違規現象屢見不鮮！我們大家都應該多一些“換位思考”，儘量做到尊章守紀做一名好公民！另外，我也勸一些個人“承包”的或者是私人物業主，應該怎麼做好規範服務，即然拿了業主交的錢，就要服務到位。否則，就不要承擔這一項服務工作！我希望，通過這一件耽誤開門砸玻璃之事，引起大家的討論和重視，解決好小區居民與物業服務之間的矛盾。不有許多領導都講話說，老百姓的事無小事嗎？我希望我們的政府有關部門，真正解決好老百姓生活中衣食住行中的每一件小事情，讓我們的社會公平正義又充滿陽光！
飄渺
蘋果耗子來回答此問題。
小區物業和業主雙方都有錯~
小區物業沒有按時將門打開，耽誤了業主，屬於沒有按約向業主提供合適的服務，需要承擔違約責任。
業主生氣把玻璃砸壞了，破壞了小區的公共設施，需要承擔相應的賠償責任。
一個是違約責任，一個是賠償責任，雙方都需要為過錯付出代價。
可能有人會說物業有錯在先。
那麼，換個說法，你被別人打傷了，因此你再去把打傷你的人打傷，你就能夠免責了嘛。
不是的，沒準涉嫌故意傷人罪，你還會坐牢。
所以，業主仍然要承擔賠償責任。不過，考慮到物業有錯在先，應該分擔一部份賠償責任。
最後，耗子君想說在回答上遇到了很多物業方面的問題，什麼物業打業主、物業不準進門等等，物業真是個很神奇的存在。建議各位業主在洩憤前要小心，會有人身安全危險的~~~~
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蘋果耗子
剛看到問題的時候我嚇了一跳，把玻璃“炸”了？光天化日之下用炸藥啊。後來看了新聞，才知道是錯別字。
某小區側門應該是6:00開，然後6:10分都沒開，業主一氣之下就把門玻璃給砸了。其實我有點好奇，這個門玻璃被砸了之後，是把玻璃清理乾淨了，再從門裡鑽出去呢，還是一砸了之，就是為了給物業臉色看。
物業晚開門肯定是不對。業主會根據開門時間來安排自己的出入。也許晚了十分鐘就耽誤了業主重要的事情。
但是這位砸門的業主，也有點太沖動了。側門沒開，可以從別的門出去呀。或者聯繫物業管理人員來開門。難道真的把門砸了從玻璃碴子裡面鑽過去嗎。
想起這個場面有點又好氣又好笑。那下次再有點什麼事情是不是也一砸了之呢？砸東西就管用，那麼大家都這麼幹好了。
快過春節了，大家該工作的還是不要鬆懈，該寬容的還是要寬容。和和氣氣的，過個祥和的春節！
西雅圖的武昌魚
壁立千仞，無欲則剛；海納百川，有容乃大。生活需要互相包容，互相理解。
壁立千仞，無欲則剛；海納百川，有容乃大。生活需要互相包容，互相理解，只有這樣，才會避免生活中矛盾的發生。
小區開側門是早上6：00，然後6：10分都沒有開，這不用說，錯在於小區物業方，你沒有按時開門，會造成大家生活上的不便利，也許還會讓上班的人遲到被扣錢，所以砸玻璃這心情，不僅僅你有，我們也有。
但是想做的事情，就一定能做，一定要去做嗎？就好比你在開車，急著趕去約見客戶，遲到了就有可能失去這個客戶，但這個時候偏偏堵車，你這個時候有種什麼心情？一可能是你恨不得把前面的車全部移走，或乾脆來個乾坤大挪移把車清空；二是你恨不得自己長個翅膀飛過去；三是你也許在心裡罵，堵這麼厲害，怎麼沒人來管管呢？但這三個方面，你都想做，可是你能做嗎？你能把前面的車全部撞開嗎？你能自己去指揮車流嗎？你能飛得過去嗎？都不能，所以你最後只有忍受，或者是選擇跑步前進……
實際上，在你真正無奈的時候，你還是選擇了容忍。
當我們看見物業的保安深夜頂著嚴寒還守在崗廳的時候，也許你會多一點理解；
當我們看見大雪紛飛中交警叔叔站在雪地裡指揮交通時，也許你會多一點理解；
當我們看見別人默默付出，而我們在收穫幸福時，我們應該理解，生活，其實大家都不容易。
所以，我認為，雖然物業有錯，但我們要理解，要想辦法去通知一下物業，而不是去選擇砸玻璃來發洩情緒。
有情人的天空
看了好多評論，我覺得現今社會，好人難做，就是因為責任細分造成的。明明對方有錯，你卻要繞一個很大的圈子來解決問題，費時費力費錢，這就讓人很難接受，從而讓人內心產生怒氣或者怨氣，加深了社會間的矛盾。至於說不生氣的人，你們都是聖人，行了吧。舉個例子，罵人是不犯法的，我要是站在你前面持續的罵你，你只要打了我，現在法律是不管我是否罵你，頂多減輕你的責任，但是打人就不行。你說這種感覺好受嗎？這其實是一種懶的表現，不去費力的追究，你打了嗎？打了你就犯錯，不管是否有人招惹你。也助長了一些歪門邪道。我覺得，還是要追究根源，最早的事件責任人要承擔事件延伸出來的結果。
Vincenteye
即使業主和物業是僱傭關係，也沒有權力這樣發洩情緒。我們換一個場景看看，假如是一個外送員，晚到了10分鐘，你炸了他們公司的玻璃，是誰的錯？
再換個場景，你上班遲到了五分鐘，老闆炸了你家玻璃，是誰的錯？
老闆和僱員是僱傭關係，遲到自有公司規章制度規定懲罰，並不能成為你炸人家玻璃的理由。
業主和物業也是僱傭關係，你就是物業的老闆，是否能代表你可以為所欲為呢？
所以說，大部分人之所以不能成為老闆，就是難以認清自己的位置。很多人，大部分時間內他也許是弱勢群體，但是但凡手上有了些微權力，他比那些平時欺壓他的人手段更加犀利，更變本加厲的去對付原本和他一樣的弱勢群體。這是人性的弱點，也確實是我們現在需要反思的問題。
另外，我看到其他回答中都首先指出物業錯在先，確實是的。
有些錯誤，屬於不可諒解的錯誤，有些錯誤，屬於可以諒解的錯誤，沒有人一輩子不犯錯，我們不能容忍錯誤，但是我們要學會諒解錯誤。
混血王子9960044
物業和業主本來是難捨難離的左手和右手，兩手合力才有力量，如果動做不協調，業主會處處感到不順心，首先要相互包容，因為在整個社會鏈中，誰都是在為別人服務，別人也在為你服務，體諒別人犯錯是人的素養，你關心別人，別人也會關心你，。同理你坑害別人，別人必定坑害你。物業曰曰夜夜與業主相伴，業主也要理解物業，從感情上要允許他們錯，改錯，共同努力把小區搞好。物業更應該拿業主當親人，依規做好服務，在火頭上，業主炸了玻璃，可能還有罵人，態度不好的情況，必定物業沒有按時開門引發的，勇於知錯改錯吸取教訓，物業要能開個座談會，大家面對面說說，各自認個錯，增加一下互信多好啊
