山東國稅地稅征管體制改革實現省市縣鄉全覆蓋 61項業務「全程網上辦」

齊魯網7月20日訊7月20日,山東省縣鄉級新稅務機構集中統一掛牌並對外履行職責,各縣鄉級原國稅、地稅機構正式合併,標誌著山東國稅地稅徵管體制改革順利完成“市縣推進全覆蓋”的階段任務。

山東省各級稅務部門借改革“東風”,深入踐行“機構改革、服務先行”的理念,按照“換位思考、主動服務、有求必應、無需不擾、結果評價”的要求,紮實落實各項改革任務,持續深化“一次辦好”改革,進一步破解納稅人辦稅“痛點”“堵點”“難點”問題,增進辦稅繳費便利度,提升納稅人、繳費人的獲得感和滿意度。

160項業務“最多跑一次” 61項業務“全程網上辦”

截至目前,全省形成了涵蓋11類206項全部稅收業務的辦稅指南,制定了160項“最多跑一次”業務清單和61項“全程網上辦”業務清單;398個辦稅服務廳全部統一業務流程,實現了 “一廳通辦”“一網通辦”,僅濟南市5月份就辦理“一廳通辦”業務18.4萬筆,網上辦稅平臺日均辦理業務7500戶次,辦稅等候時間平均縮短20%以上;12366熱線服務平臺實現“一鍵諮詢”“一人通答”,5月份以來全省12366納稅服務熱線共受理諮詢31.43萬次。


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