吉林省汽車經銷商現狀白皮書——2019

中國汽車行業的發展已有二十幾年,一直都呈現出蓬勃向上的爆發力,然而一切都在2018年戛然而止,首次負增長出現,降幅達到5%左右。當然,在這種現狀下,一定有多方面原因,首先是近幾年的經濟下行,民眾感覺賺錢不易所以消費時信心不足,其次是投資問題頻發,各大P2P平臺跑路,居民財富縮水,再加上激勵政策的退市,二手車市場衝擊新車,細分市場紅利面臨減弱等多方面問題,現在的汽車經銷商只有一個年頭,車,不好做了。



從中國汽車大環境下微觀切入吉林省汽車經銷商現狀,想必更能從細節著眼,更好體驗這一場汽車行業大浪淘沙之下的殘酷,當然,並非只有經銷商如此,消費者更需要謹慎選擇,畢竟家庭重要物品的後續維修保養,也是購買時參考的標準要素。

大部分經銷商調低盈利預期

從近幾年的數據可以看出,2016年時經銷商的預期盈利目標是增長50.4%,到了2018年時,這種預期值已經降到28.3%,2019年,越來越多的經銷商採取了更加保守的市場態度,更有甚者認為能夠生存下去,就已經是一種勝利。



目前經銷商大致分為兩類,第一類經銷商體量較大,自身業務基盤、業務運營理念較成熟,對市場波動承受力較強,盈利能力還算穩定,而第二類是基盤客戶維護一般,客戶運營體系較弱,市場環境好家商場上的支持力度大,可以確保盈虧平衡或小幅盈利,反之則容易被市場湮滅。



雖然吉林省並不是中國的什麼重鎮要省,但是從居民收入和消費來看卻也是不低的,各大汽車品牌鱗次櫛比,基本覆蓋了全部區域,然而就在鬼妹對此進行走訪時,卻發現原本風生水起的4S店經銷商們,其中一些已經走過了或正在尋求退網之路。

吉林省內超30家汽車經銷商退網

因為目前還沒有專門的數據顯示,據不完全統計,從2017年到現在,吉林省內大大小小的汽車經銷商中,已經有超過30家選擇了退網,其中自主品牌退網比例最高。以長春市為例,比速、北汽幻速、北汽威旺、福迪汽車、力帆汽車、華泰汽車、黃海汽車、凱翼汽車、中興汽車的經銷商目前都已經蹤跡難尋,但是在北汽幻速的官網中,居然還可以看到長春經銷商的名錄,顯然,官網已是許久未更新,跟著這樣的主機廠做,那麼可能未來也只有倒閉一條道路。



當然,也有一些品牌還在繼續,不過已經是無門店銷售模式,經銷商還保留著廠家銷售體系中的名稱,但是已經沒有專業門店,有的選擇與其他品牌合併,有的則乾脆庫內提車,這也不失為經銷商們自保的一種手段。



汽車消費者步入成熟期更理性

在以前說到汽車,好像遙不可及,現在家家都有,消費者自然也開始步入成熟期,對4S店的選擇,品牌的甄別以及車輛的購買等,都越發理性。以特斯拉為例,TA並沒有專業的門店,只是通過網絡看車蓄客,這的確已經成為新興人類的獲取重要渠道,隨後就是口碑傳遞,不過4S店並沒有退出歷史舞臺,畢竟對於大宗物品的採購,人們更相信“眼見為實”。



在購買的過程中,銷售顧問是一個重要角色,從入門的接待到車型專業講解再到後續客情維護,其實每一個環節上都有可能影響最終的銷售結果。如果消費者與銷售人員之間達成信任,就會更願意接受銷售人員的意見,超過8成的人會在節點成交。相反,如果沒有良好信任接下來的感覺會逐漸走弱,想要再成單就更加困難。




數字營銷比重加大會持續加碼

第一類經銷商中,可以在亂世中依然獲取利潤的汽車人,普遍更注重數字營銷,經過調研發現,數字營銷的預算已經佔比找過四成,未來還會持續加碼,或佔比7成。目前,網站、自媒體集合等已經是經銷商們合作的重要渠道,傳統媒體的影響力在逐步減弱,車展和店展已經淪為數字媒體的線下接洽對象。




當然,經銷商自然也要積極探索新的方向,異業合作可以拓寬4S店的功能,集客的同時也能找到新的業務盈利點。目前有一些經銷商已經在借鑑海外市場的運營理念,尋求各個業務領域的協同發展,並重塑門店都得業務運營理念,使之緊密捆綁用戶的全生命週期。



鬼哥手記:生存現狀不好,並不是汽車行業獨有的狀態,那麼如何在逆境中尋求發展。鬼妹認為首先是“背靠大樹好乘涼”,可以看看那些消失的經銷商,多半是以低價入市車型為主,反觀具有核心競爭力的品牌則生存力更強。其次就是在營銷手段的選擇上,數字營銷的勢頭銳不可當,你可以和自己鬥爭,但請不要和風頭過不去。